Apa itu Lark Laundry?

Lark Laundry adalah aplikasi manajemen bisnis laundry all-in-one untuk Indonesia. Fitur utamanya meliputi manajemen pesanan, laporan keuangan harian & bulanan, pengelolaan multi-outlet & multi-karyawan, notifikasi WhatsApp otomatis ke pelanggan, kasir mobile dengan mode offline, serta dashboard analytics. Tersedia untuk Android, iOS, dan Web.

Berapa harga langganan Lark Laundry?

Lark Laundry menawarkan 3 paket langganan: Paket 1 Bulan seharga Rp 23.000, Paket 3 Bulan seharga Rp 59.000 (hemat 15%), dan Paket 12 Bulan seharga Rp 199.000 (hemat Rp 77.000). Semua paket mendapat fitur yang sama lengkap termasuk manajemen pesanan, laporan keuangan, multi-outlet, dan notifikasi WhatsApp otomatis.

Apakah Lark Laundry bisa dipakai offline?

Ya, Lark Laundry menggunakan teknologi offline-first. Aplikasi mobile tetap bisa digunakan untuk mencatat pesanan, melihat data pelanggan, dan menjalankan operasional harian meskipun tanpa koneksi internet. Data akan otomatis disinkronkan saat koneksi kembali tersedia.

Apakah Lark Laundry tersedia di Android dan iOS?

Ya, Lark Laundry tersedia sebagai aplikasi mobile untuk Android dan iOS, serta dapat diakses melalui browser web di komputer maupun laptop. Semua data tersinkronisasi secara real-time antar perangkat.

Bagaimana cara memulai menggunakan Lark Laundry?

Untuk memulai, cukup daftar akun gratis di www.larklaundry.com atau download aplikasi dari Google Play Store. Setelah mendaftar, Anda bisa langsung mengatur outlet, menambahkan layanan laundry, dan mulai menerima pesanan. Tersedia juga opsi login cepat menggunakan akun Google.

Apakah Lark Laundry mendukung multi-outlet?

Ya, Lark Laundry mendukung pengelolaan banyak outlet dalam satu akun. Pemilik bisnis bisa memantau semua cabang dari satu dashboard, menambahkan karyawan untuk setiap outlet, dan melihat laporan keuangan per outlet maupun gabungan.

Apakah data pelanggan saya aman di Lark Laundry?

Ya, Lark Laundry menggunakan enkripsi end-to-end, autentikasi JWT, dan server yang dilindungi SSL/TLS. Data disimpan di server yang aman dan tidak dibagikan kepada pihak ketiga. Kami juga mendukung login aman via Google OAuth.

Apakah Lark Laundry bisa kirim notifikasi otomatis ke pelanggan?

Ya, Lark Laundry mengirimkan notifikasi WhatsApp otomatis kepada pelanggan untuk update status pesanan seperti: pesanan diterima, sedang diproses, selesai, dan siap diambil. Fitur ini tersedia di semua paket langganan.

Pertanyaan tentang Akun

Jawaban untuk pengelolaan akun Lark Laundry Anda.

Bagaimana cara mengganti Nama Toko yang salah?

Nama Toko (yang muncul di nota WhatsApp dan Struk) bisa diubah kapan saja:

Buka menu Pengaturan di laci navigasi aplikasi mobile.
Pilih Profil Toko.
Ubah Nama Toko dan tap Simpan.

Perubahan ini akan langsung berlaku pada nota pelanggan berikutnya.

📸 Screenshot: Menu Profil Toko di aplikasi mobile

Bisakah satu akun dipakai berbarengan di 2 HP?

TIDAK DISARANKAN. Jika Anda menggunakan username kasir yang sama di 2 HP sekaligus, data offline berisiko tumpang tindih.

Solusinya: Buat 1 username untuk setiap karyawan/kasir dari menu Tab Staff. Anda bebas membuat kasir tanpa batas tanpa tambahan biaya.

Bagaimana cara menghubungi Customer Service?

Tim support Lark Laundry siap membantu Anda jika menemui masalah di aplikasi:

WhatsApp: +62 812-xxxx-xxxx
Email: support@larklaundry.com
Jam operasional: Senin-Jumat, 09:00-17:00 WIB